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EP.85想要找到素質與能力並重的人才,職能認證很重要!

經營男不難·7月21日週四·16 min中文

三句話摘要

企業應建立完整的職能認證制度,以驗證員工實際能力,而非仰賴學歷和資歷來評判人才。 職能認證是企業提升競爭力的基礎,直接決定員工發展空間和整體組織戰力。 講者認為學歷只是參考,實際工作能力才是關鍵。他提出「學識×常識=知識,知識×修為=智慧」的公式,說明單純的書本知識無法轉化為工作實力。台灣教育制度將專科改為大學,導致實作教育被邊緣化,企業應建立完整的內部認證體系來補足教育缺陷。認證制度應涵蓋所有職位和層級,並作為薪酬調整的唯一依據,以此驅動組織競爭力提升。

重點整理

重點
  • 1

    講者認為學歷只是參考,實際工作能力才是關鍵。他提出「學識×常識=知識,知識×修為=智慧」的公式,說明單純的書本知識無法轉化為工作實力。台灣教育制度將專科改為大學,導致實作教育被邊緣化,企業應建立完整的內部認證體系來補足教育缺陷。認證制度應涵蓋所有職位和層級,並作為薪酬調整的唯一依據,以此驅動組織競爭力提升。

實用技巧與重點

乾貨
  • ・講者擔任過 71 家公司總經理,其中外商 21 家(日本、美國、英國、法國、瑞典、德國)
  • ・建立的認證等級:眼鏡業(配鏡師、變光師認證)、鐘錶業(16 級)、有線電視(8 級)、美容業(4 級)
  • ・薪酬對照:無認證年度調薪 ~2%;通過認證一次加薪 5000-6000 元
  • ・薪幅度例示:100 元調 2 元 vs. 1000 元調 5000-6000 元
  • ・管理階層語言要求:必須具備 2 種以上外語基本能力
  • ・知識公式:學識×常識=知識;知識×修為=智慧
  • ・台北工專(今台北科技大學)、高雄工專、台中工專為專科學校標竿
  • ・視光學系成立於 2000 年後,講者卻在 1980 年代就已建立配鏡師認證

結論

結論

職能認證是企業提升競爭力的基礎,直接決定員工發展空間和整體組織戰力。

完整解析

詳細

Richard 陳中賢在本期節目中指出企業人才管理的核心盲點:高學歷和豐富資歷無法保證員工實際工作能力。許多企業招聘時只看學歷和經歷,卻忽視了職能認證這個決定性環節。講者引用管理大師彼得·杜拉克的論述「實證才是關鍵」,強調知道和做到之間存在巨大落差。員工可能在學校表現卓異,卻在職場無法應用所學,這正是「眼高手低」的表現。

講者進而批評台灣教育政策的重大缺失。過去高職和專科強調實作導向,培養出大量具備專業技能的人才,許多當今科技產業領袖正是出身於台北工專、高雄工專等專科學校。然而教育改革將這些學校全數改為大學,導致實作教育被邊緣化,形成「大學生滿街走,專業技能極度缺乏」的困境。講者提出知識構成的三層遞進式公式:學識乘以常識才等於知識,知識乘以修為才等於智慧,強調單純的書本知識遠不足以勝任工作。

基於此觀察,講者倡導企業建立完整的內部職能認證體系。他以自身經驗為例:在眼鏡產業擔任總經理時,於政府尚無視光學系的 1980 年代,即已建立配鏡師和變光師的認證制度;在鐘錶業建立 16 級認證、有線電視業建立 8 級認證、美容業建立 4 級認證。這些實施認證制度的企業皆快速成為業界前三大。講者強調自己擔任過 71 家公司總經理,其中外商 21 家,能成功的關鍵正是精通這些國家的語言。

對於晉升管理階層的員工,講者要求必須具備二種以上外語能力。他以鼎泰丰和五星飯店為例,說明語言能力直接影響服務品質和國際競爭力。在認證執行上,講者將其與薪酬制度直接掛鉤:無認證員工年度調薪僅約 2%,但通過認證可一次獲得 5000 至 6000 元加薪。這形成強大的激勵機制。講者堅持員工過往經歷他可以接受和認可,但進入公司後必須接受公司認證體系的檢驗。因此有些過度自信的員工最終會選擇離開,而願意接受挑戰的人才則獲得跳躍式的職涯發展,最終造就所主持企業的核心競爭優勢。

關鍵時刻

Pipeline v2

帶時間戳的重點,會在逐字稿層級分析上線後產生。目前請先透過原始影片觀看。

事實查核

Pipeline v2

說法查證是下一次管線升級的一部分。KeyFrame 只會顯示它真正能驗證的內容。

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