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2019/9月 CEO-產銷經營分析

經營男不難·10月4日週五·17 min中文

三句話摘要

企業產銷管理成功的關鍵在於精準銷售預估與敏捷組織轉型,透過供應鏈優化和人才激勵實現市場領先。 精準銷售預估搭配高效供應鏈與敏捷組織,是未來企業不再靠規模而靠靈活性贏得市場的必然之路。 銷售預估是產銷管理的基礎。必須透過HPA分析、三年顧客變化、SKU變化的交叉分析,清楚掌握哪類客戶購買何種產品,進而實現以顧客導向驅動的銷售規畫,客戶管理正是C to B模式的核心價值。

重點整理

重點
  • 1

    銷售預估是產銷管理的基礎。必須透過HPA分析、三年顧客變化、SKU變化的交叉分析,清楚掌握哪類客戶購買何種產品,進而實現以顧客導向驅動的銷售規畫,客戶管理正是C to B模式的核心價值。

  • 2

    降低庫存的前提是建立完善的中介體系。講者舉ViewSonic的例子,透過18個保稅倉庫、與供應商簽訂年度訂單(100KK起)、但採分批月度預告出貨(Partial Shipment)的模式,讓供應商能計畫性生產,自己也無需大量備貨,六個月內席捲市場創造550億營收。

  • 3

    快速交貨與品質穩定是市場勝出的不二法門。搭配客情強的關係經營,形成三大必勝法則,尤其在當今時代交貨速度快者直接贏得市場。

  • 4

    敏捷企業管理是時代必然。相異於傳統命令式管理,敏捷管理以團隊自發性、任務導向取代按時上下班的制度管制,每日10分鐘站會檢視進度,不斷推翻過去方案尋求更優方式,透過放手觀察識別人才。

實用技巧與重點

乾貨
  • ・銷售預估三大來源:HPA分析、三年顧客變化、SKU變化、替代品分析、目標結構
  • ・ViewSonic案例:18個保稅倉庫、年訂單100KK、Partial Shipment模式、6個月營收550億
  • ・交貨時間標準:國際市場一日內、台灣市場1-2小時內
  • ・市場勝出三法則:交息快、品質穩、客情強
  • ・並購策略:195個併購案、保留原團隊、提供股票選擇權(技術股)、三年內可行使
  • ・敏捷管理起源:2001年美國Utah軟體公司17人團隊、時間縮短一半、成效提升
  • ・台灣引進時間:2005年(IT、軟體、新創、電商四大產業)
  • ・敏捷管理特色:每日例會10分鐘、站著開會、失敗率20%、團隊自發性、任務導向
  • ・敏捷管理與BU差異:BU有強勢公司規矩要聽命;敏捷管理無規矩、完全自發性

結論

結論

精準銷售預估搭配高效供應鏈與敏捷組織,是未來企業不再靠規模而靠靈活性贏得市場的必然之路。

完整解析

詳細

產銷管理的成敗關鍵在於銷售預估的準確性。講者強調,無論診斷再透徹、改善再完善,若缺乏準確的銷售預估,組織終將陷入混亂。銷售預估應來自內部深入分析,包括HPA分析、三年顧客變化趨勢、SKU產品線變化,以及對替代品和目標市場結構的理解。其中最關鍵的是進行交叉分析,清楚掌握哪一類客戶購買公司的何種產品,如此才能在面對新市場新客戶時,判斷其屬性是否與既有客群相符,進而推測其購買行為。

庫存控制則需仰賴完善的中介供應體系。講者以自身在ViewSonic的實務經驗為例,透過建立18個全球保稅倉庫、與主要供應商(如松下)簽訂年度大額訂單(100KK起)、但採分批月度預告出貨的Partial Shipment模式,讓供應商能進行計畫性生產,而自己也無需積壓庫存。貨物從保稅倉庫到終端客戶僅需一日,正因為這樣的高效率,才能在短短六個月內席捲全球市場,創造550億營收。

市場競爭的勝負手在於交貨速度與品質穩定。講者提出三大必勝法則「交息快、品質穩、客情強」,其中交貨時間最為關鍵——國際市場能在一日內交貨者勝,國內台灣市場則需在1-2小時內送達。這種速度優勢搭配客戶關係的經營,成為企業難以被超越的競爭壁壘。

企業轉型的最後一哩路在於敏捷企業管理的導入。敏捷管理並非新概念,而是時代主流趨勢,源於2001年美國Utah一家17人軟體公司面臨大量案件時被迫創新的運作模式,結果交期縮短一半、成效更佳,進而引發業界關注。台灣於2005年引進此概念,主要在IT、軟體、新創、電商四大產業推行,傳統產業因權威文化較難轉型。敏捷管理的核心在於團隊自發性而非命令服從,每日舉行10分鐘站會(例會)來檢視進度、不斷推翻昨日方案尋求更優作法,管理者的角色從指揮者轉變為觀察者,透過放手才能立即識別誰真正能擔當重任。相較傳統管理養出的「問什麼就聽什麼」的聽命型員工,敏捷管理能激發員工的主動思考和責任感,正好適合1980年後出生世代的工作價值觀。

關鍵時刻

Pipeline v2

帶時間戳的重點,會在逐字稿層級分析上線後產生。目前請先透過原始影片觀看。

事實查核

Pipeline v2

說法查證是下一次管線升級的一部分。KeyFrame 只會顯示它真正能驗證的內容。

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