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EP03|AI 時代,最先被淘汰的不是人,是不會問問題的人 ft. 王大皓

Candid with Ken 肯親會·6月18日週四·40 min中文

三句話摘要

兩位創業者賣掉公司後的三觀重塑,以及企業如何在 AI 時代落地轉型。 AI 時代不是「一人公司靠 AI 打天下」的獨狼時代,而是「少數優秀人才 × AI 工具 × 有資源的組織」三者結合才能真正放大的時代——先從自己最痛的工作環節問起,是最務實的入場點。 賣公司不是結束,是換一種壓力

重點整理

重點
  • 1

    賣公司不是結束,是換一種壓力

  • 2

    大浩在創業第七年因庫存囤積與周轉金壓力選擇出場,將公司 100% 賣給星星網。賣掉後現金流壓力消失,但業績目標與出海擴張帶來新壓力;Kent 則部分保留,維持與舊公司協作關係。兩人共同建議:現在資本市場混亂、AI 衝擊大,有機會賣給有資源集團是比硬撐更好的選擇。

  • 3

    AI 導入要從「自己最痛的地方」開始

  • 4

    Kent 建議先拿 AI 解決工作中最卡的環節,而非學理論。實際案例是同事用 AI 讓客戶自助確認設計稿尺寸,省去大量來回溝通。大浩公司從管理端(客服、倉儲、庫存)切入,再往創意端(廣告素材、文案投放循環)延伸,走的是由內而外的路徑。

  • 5

    AI 取代不了的兩件事:溫度感與說故事

  • 6

    業務商務的人際溫度、一句「你今天吃飯了嗎」背後的多層意義,AI 短期難以複製。大浩認為公司核心競爭力在「說故事」——AI 可以拼湊故事元素並加速生產,但定調一個全新故事的品味判斷仍依賴人。

  • 7

    台灣教育讓人不敢問問題,AI 是最安全的練習場

  • 8

    台灣學生從小被教導問問題是丟臉的事,連怎麼問都不知道。相較之下,陸生交換生在同一場講座會不斷提出延伸問題。AI 的優點正是:你問什麼只有資料庫知道,沒有人會評判你,是最低門檻的提問練習起點。

實用技巧與重點

乾貨
  • 具體數字
  • 大浩公司員工規模:去年 35 人 → 現在 50 人
  • 客服 AI 回答率:98%
  • 公司創業年資:群眾集資領域第八年賣出
  • 被討論的爭議 AI 課程定價:十幾萬(純線上)
  • 一般論壇票價參考:6,000 元/場,6 位講者平均 1,000 元/人
  • 個人財富目標參考值(Kent):銀行現金持有 3 億
  • 工具與平台
  • ChatGPT(從 3.x 版本開始摸索)
  • AI Agent(目前正在導入)
  • 廣告素材、文案生成與投放數據回饋循環(自建流程)
  • 線上課程平台(公司內部有線上課程部門)
  • 組織建議
  • 三到五人公司 + AI 是 AI 時代理想規模(來源:羅振宇十字路口節目,採訪理想汽車創辦人)
  • AI Native 導入順序:管理流程自動化 → 創意生產加速
  • AI 學習路徑建議(逐步)
  • 從免費工具開始,用日常問題(旅遊規劃、商品比價)培養習慣
  • 遇到瓶頸再買 3,000–5,000 元的入門課
  • 評估課程:①講師過去成績 ②業界人和與口碑
  • 公司內部可辦「如何問 AI 問題」的內訓課程
  • AI 暫時難取代的職能
  • 一線業務商務(人際溫度、情境判斷)
  • 外科醫師(AI 可輔助判斷,無法下刀)
  • 理髮師等需要身體技能的職業
  • 品牌故事定調(Story Teller)

結論

結論

AI 時代不是「一人公司靠 AI 打天下」的獨狼時代,而是「少數優秀人才 × AI 工具 × 有資源的組織」三者結合才能真正放大的時代——先從自己最痛的工作環節問起,是最務實的入場點。

完整解析

詳細

大浩與 Kent 是彼此圈內的創業朋友,在前後一年間陸續賣掉各自的公司。大浩的公司深耕群眾集資代操與商品代理約八年,前期靠代操累積資源後轉型為自行囤貨代理,隨著庫存壓力與周轉金問題日益沉重,在第七年透過洽談將公司 100% 出售給上市公司星星網。他形容賣掉的那一刻「如釋重負」,甚至連長期看診的身心科都不需要再去。然而賣掉公司並不是雙手一攤的結束——母集團給的資源對應的是更大的業績目標,加上出海擴張計畫,壓力並未消失,只是現金流那一塊終於不用自己扛。Kent 的情況稍有不同,他屬於部分轉讓,與原有同事以協作模式繼續並進。兩人對「現在要不要創業」的態度出奇一致:現在的資本市場過於混亂,AI 的加入更使局勢難以預測,如果有機會加入有資源的集團,比孤軍苦撐划算得多。

在 AI 應用這個主題上,兩家公司走的是截然不同但殊途同歸的路徑。大浩的公司從管理與營運端切入:客服 AI 化讓回答率達到 98%,倉儲管理、庫存調度、海運訂單全面自動化,花了近一年才打穩這個底層基礎。接下來他們往創意端延伸——廣告素材生成、文案上稿,乃至投放後的數據回饋循環,目標是讓整個廣告邏輯自動跑起來。員工規模從 35 人成長到 50 人,大浩的邏輯是:現在還不是壓縮人力的階段,而是要囤積優秀人才去探索更多商業可能性,例如實體店面怎麼跑、新市場怎麼打,這些靠一個人或少數人加 AI 還辦不到。Kent 則引述理想汽車創辦人的觀點:三到五人、各有分工的小公司,搭配 AI,其實能做到過去大公司才能做的事——這或許才是 AI 時代最理想的組織型態。

節目裡讓兩人都有共鳴的話題是台灣教育的問題。Kent 提到在台大演講時,陸生交換生會主動提出各種延伸問題,把台灣的行銷模式套用到別的場景去發想;但台灣學生大多沉默,因為從小被灌輸「問問題是丟臉的事」。這個現象直接影響了 AI 的使用效能,因為不會問問題、連怎麼問都不知道,就算付了錢也不知道怎麼開口。大浩公司因此辦了內部課程,專門教同事「怎麼問 AI 問題」。他們的結論是:AI 其實是這個教育缺口的解方之一——你問再蠢的問題,AI 不會笑你,最多是燒掉一點 Token。

至於 AI 課程值不值得買,兩人給出了比較理性的評估框架。十幾萬的純線上 AI 課程之所以被罵,一是定價策略失當,二是 AI 本身迭代速度極快,兩年前學的內容現在很可能已過時。他們建議從免費資源起步,用旅遊規劃或日常問題養成習慣,遇到瓶頸再考慮三至五千元的課程;選課時最重要的指標是講師的實績與業界口碑,而非包裝與行銷。Kent 也補充,買課最核心的問題是:「我花的這筆錢,能否轉換成我未來需要的知識或收入?」如果答不出來,先別買。

關鍵時刻

Pipeline v2

帶時間戳的重點,會在逐字稿層級分析上線後產生。目前請先透過原始影片觀看。

事實查核

Pipeline v2

說法查證是下一次管線升級的一部分。KeyFrame 只會顯示它真正能驗證的內容。

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