[EP198. 2026-2027贏家佈局-從掌握局勢開始]

2026年全球經濟面臨川普關稅戰衝擊，IMF預估全球增長率僅3.3%，世界銀行更審慎評估為2.6%。面對這樣的逆境，台灣相對表現仍稱亮眼——2025年GDP增長率達8.63%，排名全球第二，僅次於愛爾蘭的12%以上。這個成就主要得力於半導體與AI產業的突出表現，但問題在於這種繁榮並非整體產業的均衡發展。雖然2026年半導體、AI與軍工產業仍保持良好，與美相關產業也將受惠，內需市場卻面臨壓力。

深層困境源自台灣中小企業的結構性問題。在167萬家企業中，高達97%營收不足5億元，這些企業普遍由創業強人一手創辦與領導。Claire教授強調了一句至理名言：「強者創業，智者經營事業」——創業與經營根本是兩碼事。許多企業主因創業能力超群，習慣獨自決策，導致企業陷入「天花板效應」。教授提及的個案中，一家50年製造業已有130名員工卻全由老板指揮；另一家十多年餐飲連鎖企業近百人員工，老板卻從COVID疫情後一直虧損經營，管理制度混亂不堪。這些個案代表普遍現象——過度集權的組織終將失控。

五大經營威脅環環相扣：首先是組織架構問題，老板太強勢導致一人決策，組織沒有有效的成長機制；其次是缺乏管理制度，企業完全靠老板經驗與指示運作；第三是過度依賴過去成功經驗，無法適應市場變化；第四是競爭策略過時，仍困守平價競爭，但平價已被中國、越南全面取代，台灣優勢因此被侵蝕；第五是缺乏精實團隊，因老板過於強勢，沒有做好授權培養。教授特別強調一個常見迷思：老板常認為「把人放在位置上，他就會自動長出該職務的職能」，但事實是有自動自發、使命必達能力的人根本不會屈就於強人手下——他們累積經驗後必然跳槽或被挖角，這個現象在台灣50年來一直普遍存在。

解決之道關鍵在於同步學習與教育訓練。教授舉例一家上市企業董事長親自帶著12個主管共同上CEO班課程，學完課程當場討論如何應用於企業，結果業績大幅成長。這家企業從2010年時還在新北市的鐵皮屋，如今已在嘉義建有大型工廠，轉變的關鍵正是整個管理團隊的同步成長。相比之下，許多老板只自己上課，回來後對著團隊說「你們都是笨蛋」，如此一人進修無法產生組織變革。真正的變革需要建立共同願景、共同語言與共同目標，這只有透過領導者與團隊的共同學習才能實現。

面對AI時代，企業需重新定義組織樣貌。雖然例行工作將被AI取代（銀行行員、便利店收銀員、客服人員等），但企業不應陷入「一人公司」的幻想，而應打造精簡但高素質的多職能化團隊。教授指出，未來30年內，AI唯一無法取代人的是邏輯思維能力，這也是自然人最後的競爭優勢。未來企業形態應該是：經營者負責規劃策略地圖，例行工作交由AI執行，所僱員工則必須具備多職能化能力以產生整合效益。基於此願景，新年度CEO班課程特別推出「中小企業變革轉型經營倍增的12套秘笈寶典」，涵蓋策略地圖、團隊建構、制度建設、市場規劃、教育訓練、商業模式導入等多個面向，幫助中小企業在逆風中找到突破之路。