EP17. 企業經營沒有「最佳解」只有「最適解」,快速調整是未來企業長存的必要條件
三句話摘要
疫情時代的企業經營對策——放棄尋求最佳方案,改以最適切方案調整營運模式應對市場板塊移動。 最適切方案來自對市場變化的敏銳觀察與快速調整,疫情不是末日而是重新定位企業的契機。 最適切方案優於最佳方案:完美的解決方案不存在,只有符合自身條件的方案。台灣發行三倍券而非現金,源於台灣人民最愛儲蓄的民族特性,現金會被存起來,三倍券強制消費效果更佳。
重點整理
重點- 1
最適切方案優於最佳方案:完美的解決方案不存在,只有符合自身條件的方案。台灣發行三倍券而非現金,源於台灣人民最愛儲蓄的民族特性,現金會被存起來,三倍券強制消費效果更佳。
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疫情反而創造電商機會:線下實體店面關門、裁員,但電商與外送平台業績逆勢成長。消費需求並未消失,只是消費通路轉向線上,全球現象皆然。
- 3
街邊店有三條生路:與線上結合形成O2O模式,實體店轉為體驗與取貨點;進駐人潮聚集地如商城、量販、Outlet;或綁定交通樞紐進駐捷運站、車站。
- 4
消費市場板塊移動的信號:日本眼鏡連鎖JINS、Ondes選擇進駐車站和百貨而非街邊店,反映了消費習慣改變,敏銳經營者應觀察並調整策略。
實用技巧與重點
乾貨- ・Amazon占美國全國消費經濟40%
- ・傳統眼鏡店年營利:三十年前過千萬,現今約600萬
- ・暴露性消費期間:疫情平復後(6月)至8月底;9月因開學支出停止
- ・日本進駐台灣眼鏡連鎖:JINS、Ondes
- ・台灣新商業據點:三井、華泰、台中力保、高雄義大、台南夢時代、CityLink(捷運站與車站)
- ・案例驗證地點:松山車站、台北車站
結論
結論“最適切方案來自對市場變化的敏銳觀察與快速調整,疫情不是末日而是重新定位企業的契機。”
完整解析
詳細講者以疫情為背景論述企業應對危機的核心原則:放棄追求最佳方案,改採最適切方案。以台灣政府三倍券政策為例,許多人主張改發現金,但講者認為此舉不符台灣民情。台灣人是全世界最愛儲蓄民族,發現金會被存起來而非消費,無法達到刺激經濟目標。相對地,美國與歐洲人消費意願強、儲蓄率低,發現金才有效果。三倍券設計強制消費者支出一千元啟動三倍購買力,正是符合台灣國情的最適切方案。
疫情期間出現兩波經濟現象。第一波為被限制自由後的「暴露性消費」,預計從疫情平復(約6月)續至8月底。被關久的民眾需要犒賞自己、外出購物旅遊,解釋了部分景點人潮爆滿現象。但此波消費在9月戛然而止,原因是開學季來臨,有小孩家長面臨教育支出激增——註冊費、學雜費、校服文具生活用品,家庭可支配所得大幅下降,經濟進入第四季衰退期。
電商與實體店面消長最為關鍵。疫情期間街邊店紛紛關門、裁員,但電商、網購、外送平台逆勢成長,全球皆然。美國數據驚人——Amazon占全國消費經濟40%。台灣同樣經歷電商崛起,得力於優異物流配送效率(中國因水災、防災困擾),Uber Eats、Panda等外送平台生意興隆。
街邊店面臨三條出路。其一,與線上結合採O2O模式,實體店轉為體驗、展示或取貨點。其二,進駐人潮聚集地——台灣正經歷百貨、商城、量販、Outlet崛起(三井、華泰、力保、義大、夢時代等),街邊獨立店客流已無法支撐。其三,綁定交通樞紐進駐捷運、車站。CityLink在台北各捷運站成功正是範例,松山車站CityLink中午晚間人潮眾多,為通勤者提供便利。傳統眼鏡業印證此趨勢:JINS、Ondes進駐車站百貨而非街邊,反映消費板塊移動,傳統眼鏡店年營利因此從千萬級跌至600萬。
關鍵時刻
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事實查核
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