#596 企業經營的心法如何應用在個人事業，小規模創業如何找到突破點 來賓：臺灣經營管理大師 陳宗賢老師

背景與問題

台灣職場對有子女的女性存在系統性歧視，許多企業主認為媽媽員工會頻繁請假，導致大量有專業背景的女性被迫離職創業。同時，台灣社會面臨人口急速萎縮：從 2024 年的 2,340 萬人預期跌至 2070 年的 1,500 萬人。這一困境既是社會問題，也為企業經營帶來人力枯竭的危機。

多元雇用與靈活管理策略

陳宗賢教授主張「多元雇用」作為解方，核心概念是改變傳統「一人一職位、全職 8 小時」的用人模式。他的實踐方案中，100 名員工的配置為 30 名全職、70 名兼職或自由工作者。對於二度就業的媽媽族群，他特別設計 9:30-15:30 的靈活工時，讓她們能在幼兒園接送時間內完成工作，同時透過績效獎金制激勵生產力。教授強調，這群媽媽歷經養育的挑戰，抗壓能力與時間管理能力遠超未婚員工，實踐數據顯示她們的工作成效不遜於傳統全職員工，卻能將企業的固定成本轉為變動成本，大幅提升獲利率。

跨業合作與 Joy Promotion 理論

教授進一步提出「Joy Promotion」的概念，即不同業別的企業通過客群共享與互相推薦來擴大市場。他以 1993 年的親身案例說明：當時他同時擔任小林眼鏡總經理、一之香喜餅顧問與阿壽皮鞋顧問。眼鏡業第四季為淡季，但婚紗與皮鞋業則進入旺季。他設計優惠券，讓三家連鎖店的客群互相流動，結果一季內一之香成長 49%、阿壽皮鞋成長 39%、小林眼鏡也增長 19%。這個案例說明，同業競爭可轉為協作，異業結合更能相得益彰。

國際化與落地策略

最後，教授著重強調台灣企業必須走向國際，因為內需市場正在萎縮。他以日出茶太為典範：創辦人夫妻曾於美式素食餐廳創業，因此具備國際視野，發現臺灣飲料產品在全球皆有市場，遂將資源投向海外擴張。現今日出茶太全球已有 2,500 家店，台灣僅 36 家，差距懸殊。其成功祕訣不在自營全球門市，而在於「落地化」——與當地業者合作供應原料與通路管理，自己專注於供應鏈核心，降低末端管理成本。這種模式使日出茶太與母公司六角國際得以在台灣、澳洲、美國先後上市。

同時，教授針對人才培養提出：未來競爭力不在單一專業技能，而在「思維、語言、態度」三要素。他以自身為例，因掌握日語、英語、德語等語言能力與國際視野，得以擔任 21 家外商企業總經理。他勸勉家長培養下一代的多語能力與國際移動力，不應囿於升學競爭，而應開闊格局，讓孩子具備全球競爭能力。

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