聯聖CEO研習班｜2021年招生中
三句話摘要
企業管理中SOP和制度的作用——在遵照規範與創新做法之間取得平衡。 企業從小到大的擴張中，必須保留SOP作為一致性行動的基礎，但在遵照制度的前提下保持執行方式的創新靈活性。 SOP（標準作業程序）不應被完全拋棄。雖然有人主張「不要SOP」，但實際上SOP是企業保持一致性行動的重要依據，必須遵照。
重點整理
重點- 1
SOP（標準作業程序）不應被完全拋棄。雖然有人主張「不要SOP」，但實際上SOP是企業保持一致性行動的重要依據，必須遵照。
- 2
在遵照SOP的前提下，具體的執行做法和方式可以進行創新，這樣既能保持企業方向一致，又能適應變化需求。
- 3
當企業從小規模（三五個人）擴展到大規模（三五萬人）時，如果沒有基本的規範和制度，不同部門和個人的差異就會產生混亂，無法協調一致地行動。
實用技巧與重點
乾貨- 企業規模轉變：從三五個人擴展到三五萬人
- 關鍵概念：Management Identity（管理身份）、SOP（標準作業程序）
- 核心邏輯：SOP遵照 + 做法創新 = 一致性行動 + 執行靈活性
結論
結論“企業從小到大的擴張中，必須保留SOP作為一致性行動的基礎，但在遵照制度的前提下保持執行方式的創新靈活性。”
完整解析
詳細這段討論企業管理的第二個維度——Management Identity（管理身份），核心問題是公司是否按照制度和SOP去執行。當前有觀點認為企業應該摒棄SOP，但講者指出這是誤解，強調SOP仍然是必須遵照的。
講者的論述是：SOP的遵照與做法的創新可以並存。標準作業程序需要被遵照，但在遵照的框架內，具體的執行方法可以創新。這種平衡之所以重要，是因為SOP是企業保持一致性行動的基礎。
為什麼這在企業成長中如此關鍵？企業規模小時（三五個人），通過個人關係和直接溝通可以保持一致性。但當企業擴張到大規模（三五萬人）時，情況完全改變。沒有一套基本的規範制度，每個部門、每個團隊就會各行其是，個別差異就會大量產生，導致企業無法協調一致地行動。
因此，建立和遵照規範制度，同時在執行方式上保持創新的靈活性，是企業規模化成長的必要管理課題。
關鍵時刻
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事實查核
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